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【团队角色全球案例】精诚合作,力争金牌!

 

随着奥运会如火如荼地举办,我又一次回想起帆船运动是如何促使我将 Meredith Belbin 的团队角色理论作为我们和客户合作的核心商业模型的。

 

90年代早期, 3Circle Partners 就开始和众多企业展开合作,帮助他们培养更优秀的团队,其中也包括一些财富500强的企业。2000年,我当时正在欧洲组织一场研讨会,研讨会的成员来自许多不同的国家。接近讨论会尾声的时候,一位来自瑞典的参与者找到我,和我分享了一件趣事并且提了一个建议。他和我分享的故事,让我立马产生了兴趣。

 

这位瑞典参会者在业余时间是一支帆船队的成员。这个团队把帆船运动看得非常重。大约3年前,他们的排名一直徘徊在锦标赛排名的20位上下。他们知道他们的船在某些性能上处于劣势,这也是他们认为自身一直无法取得更好成绩的原因。之后他们接触到一位曾受过 Belbin Team Roles 训练的帆船教练。正是这位教练把贝尔宾的团队角色理论应用到他们的团队上。很快,3年时间过去了,还是同样的团队、同样的一艘船,他们的排名始终保持在第二名左右。这个瑞典参会者告诉我,他非常喜欢并享受我组织的研讨会,但他也觉得如果加入贝尔宾团队角色理论,那次的研讨会可能会办得更好、更有成效。

 

 

这次讨论深深触动了我的心弦,在我短暂停留英国期间,我去了一回剑桥,那里也是 Meredith Belbin 博士和他的团队所在的地方。我在那儿得知了 Belbin 博士花了差不多9年时间,在 Henley Business College 研究团队的组织和构成。他和他的团队进行了影响团队效率因素的实验工作。这次的研究成果至此带出了团队角色理论,阐释了为什么团队中不同的团队技能是团队效率的决定性因素。

 

在整个研究过程中,Belbin 和他的同事可以精准预测出哪些执行团队在模拟管理的时候会成功,哪些则会失败。这些发现从此开始应用于现实生活的商业情境中。

 

对于这一管理科学领域的重大发现,Belbin 博士、Peter Drucker 以及 W. Edwards Deming 被认为是20及21世纪管理思维领域最卓越的贡献者。

 

3Circle Partners 内部已经使用这套理论体系超过15年了。这也成为我们和全球客户合作的基石。所以,当世界级运动员为了他们的体育目标精诚合作时,我满怀感激地回想起,帆船运动是如何简洁地改变了我们帮助商业团队转型方式的基础。

 

注:Max Issac 是 3Circle Partners 的 CEO。他把深厚的管理及咨询的知识和经验带到北美、英国、欧洲和亚洲。此外,Max 也是我四本书的合著者。最近出版的一本书:Close the Interaction Gap: Discover, Harness and Accelerate the Collaborative Potential of Your Leaders, Teams, and Organization 是他与 Anton McBurnie 合著的。

 

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